Llegó hora de crear y reCrear.
CREA es un desarrollo de software sui géneris por que no atiende las necesidades de entretenimiento de la mayoría de los usuarios de internet. Es
febrero 23, 2026
A lo largo de mi trayectoria profesional me he desempeñado como líder y gestor tecnológico, con responsabilidad en la dirección estratégica de proyectos, la toma de decisiones técnicas y operativas, y la conducción de equipos multidisciplinarios en entornos de alta complejidad y restricciones presupuestales.
Cuento con amplia experiencia en la definición de rutas críticas, planeación estratégica y gestión de riesgos, lo que ha permitido asegurar el cumplimiento de objetivos, plazos y entregables, manteniendo siempre altos estándares de calidad, transparencia y rendición de cuentas. Mi estilo de liderazgo se basa en la claridad, la comunicación efectiva y la toma de decisiones informadas.
He orientado mi ejercicio profesional al servicio de gobiernos progresistas, instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro, impulsando iniciativas de transformación digital, modernización institucional y mejora de servicios públicos, con un enfoque centrado en las personas y el impacto social.
Un eje fundamental de mi gestión es la optimización de recursos, la simplificación de procesos y trámites, y la reducción del gasto público al mínimo indispensable, mediante el uso estratégico de tecnología, soluciones abiertas y modelos sostenibles que maximizan el valor público.
Se realizó el diseño conceptual y la ejecución de una herramienta digital para la publicación de mapas en línea, orientada a la comunidad educativa, con el propósito de facilitar la visualización, análisis y difusión de información geográfica con fines pedagógicos y colaborativos.
Como parte del desarrollo, se creó una herramienta abierta que permite la creación de mapas interactivos a partir de archivos amigables para las personas usuarias, como hojas de cálculo, eliminando la necesidad de conocimientos técnicos especializados en sistemas de información geográfica. Esta funcionalidad posibilita que docentes, estudiantes y comunidades educativas carguen, editen y publiquen información georreferenciada de manera sencilla, promoviendo el aprendizaje activo, la exploración territorial y el uso significativo de datos en entornos educativos.
Se llevó a cabo el rediseño y la ejecución de la plataforma Nueva Escuela Mexicana Digital, con el objetivo de fortalecer la comunicación, la participación comunitaria y el acceso organizado a recursos educativos digitales.
Como parte del desarrollo, se crearon módulos de comunicación comunitaria, orientados a la conformación de comunidades educativas, facilitando el intercambio de información, la colaboración y la participación activa entre los distintos actores del entorno educativo. Asimismo, se habilitaron espacios virtuales que permiten dar seguimiento a las solicitudes de la comunidad, promoviendo procesos más claros, ordenados y transparentes.
Adicionalmente, la plataforma incorporó un navegador y alineador de recursos digitales educativos, diseñado para organizar, clasificar y vincular contenidos con la posibilidad de crear y adaptar cualquier modelo y plan de estudios, tanto curriculares como extracurriculares. Esta funcionalidad brinda flexibilidad pedagógica, favorece la innovación educativa y apoya la planeación académica alineada a distintos contextos y necesidades formativas.
CREA (y su evolución reCREA) es una plataforma de software educativo diseñada para apoyar a docentes y comunidades educativas en la creación de materiales didácticos interactivos, priorizando el aprendizaje sobre el entretenimiento. Sus principales funcionalidades son:
Memoramas, Serpientes y escaleras, Ruleta de preguntas, Crucigramas, Relación de columnas, Adivina la palabra, Opción múltiple, Sopa de letras, Loterías y Maratones en línea multijugador.
Mediante el uso de plataformas abiertas, se implementó un prototipo de atención unificada para concentrar y gestionar todas las fuentes de comunicación de la aprende.mx, con el objetivo de optimizar la atención a la comunidad educativa y mejorar la eficiencia en la gestión de mensajes, solicitudes y consultas.
La solución permitió centralizar los distintos canales de comunicación, facilitando su monitoreo, priorización y seguimiento desde un solo punto, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la trazabilidad de la información. De manera complementaria, se desarrolló un agente de atención automática, orientado a responder de forma inmediata a las preguntas más frecuentes de la comunidad, proporcionando información clara y oportuna sin necesidad de intervención humana constante.
Con ello, se fortalecieron los mecanismos de atención digital, se mejoró la experiencia de las personas usuarias y se apoyó la operación continua y escalable de los servicios de comunicación, contribuyendo a una atención más eficiente, accesible y centrada en las necesidades de la comunidad educativa.
Se llevó a cabo una actualización mayor de la plataforma Cursos Aprende, anteriormente MéxicoX, con el objetivo de fortalecer su capacidad operativa, escalabilidad y disponibilidad, en respuesta al crecimiento sostenido de la demanda de servicios educativos en línea.
La intervención incluyó una actualización integral de la infraestructura tecnológica y de la orquestación de los servicios, lo que permitió optimizar el despacho de solicitudes y ampliar la capacidad de atención de 15,000 a 250,000 personas usuarias mensuales. Como resultado, se logró un incremento de hasta 1,600 % en la tolerancia a eventos de alta concurrencia, garantizando la continuidad del servicio durante picos de uso y eventos masivos.
Adicionalmente, se integró LlaveMX como mecanismo de validación y autenticación de personas usuarias, fortaleciendo la seguridad, confiabilidad y estandarización del acceso a la plataforma. Con estas acciones, se consolidó una solución más robusta, segura y preparada para la operación a gran escala de servicios educativos digitales.
En octubre de 2025 se presentó un incidente de seguridad de tipo Malicious Insider Threat (Amenaza Interna Maliciosa) que vulneró la infraestructura tecnológica del canal de televisión, afectando de manera directa la continuidad de la transmisión y el flujo de la producción de materiales audiovisuales.
Dado que no existía una memoria técnica ni documentación actualizada que sustentara esa parte crítica de la infraestructura, se realizó un proceso de ingeniería inversa para identificar, recuperar y reconstruir las configuraciones, rutas de red y accesos de los equipos de alta velocidad involucrados. Esta intervención se llevó a cabo en un par de horas, con precisión técnica y apego a buenas prácticas profesionales, logrando la restauración operativa del sistema en un tiempo mínimo.
Como resultado adicional, se obtuvo una optimización de la infraestructura, logrando una mejor distribución y un mayor rendimiento de la red de fibra óptica previamente subutilizada. Todo el proceso se realizó sin recurrir a recursos externos ni a la contratación de servicios adicionales, fortaleciendo la resiliencia operativa, el control interno y el conocimiento técnico de la infraestructura.
Debido a la naturaleza sensible de los clientes, no es posible detallar públicamente la identidad de los portales administrados; sin embargo, se brinda atención especializada a tres plataformas digitales con características y requerimientos similares.
Se proporciona soporte integral en materia de ciberseguridad a revistas y periódicos de alcance nacional, los cuales han sido objetivo recurrente de ataques informáticos derivados del tipo de información que publican y gestionan. Las acciones implementadas han permitido identificar, contener y mitigar amenazas, así como neutralizar ataques directos, fortaleciendo la protección de la infraestructura, los sistemas y la información editorial.
Adicionalmente, se han realizado procesos de recuperación de información que había sido eliminada de manera intencional, ya sea por excolaboradores, equipos contrarios o actores relacionados con la vida pública, logrando la restauración de contenidos críticos y la continuidad operativa de los portales. Estas intervenciones se llevaron a cabo con criterios técnicos, confidencialidad y apego a buenas prácticas de seguridad, contribuyendo a la resiliencia digital y la protección de la libertad informativa.
A partir de la incorporación de acortadores de ligas y códigos QR que redirigen a servicios privados en los libros de texto gratuitos, se identificó la necesidad de contar con una alternativa segura, neutral y accesible para la ciudadanía. En respuesta, se desarrolló amx.la, una herramienta abierta y de acceso público orientada a la consulta de contenidos digitales sin intermediarios comerciales.
La plataforma elimina completamente la publicidad, evita la solicitud de registros o datos personales y protege la privacidad de las personas usuarias, garantizando un acceso directo y transparente a la información. Con ello, se promueve el uso responsable de tecnologías digitales en el ámbito educativo, se reduce la exposición a prácticas comerciales no deseadas y se fortalece el derecho al acceso a la información en condiciones de seguridad y confianza.
Se desarrolló un software especializado para el control y la gestión de Paneles de Mensajería Variable (PMV), orientado a garantizar la interoperación entre dispositivos dentro de los Sistemas de la Autopista Urbana Sur (Segundo Piso del Periférico).
La solución permitió la administración centralizada de los paneles, la distribución y actualización en tiempo real de mensajes, así como la coordinación operativa entre distintos equipos y fabricantes, asegurando un funcionamiento homogéneo del sistema. El desarrollo se realizó con el objetivo de cumplir con la NOM-034-SCT2, alineando la operación de los PMV a los criterios normativos de seguridad, señalización y operación vial.
Con esta implementación se fortaleció la seguridad vial, se mejoró la comunicación con las personas usuarias de la autopista y se contribuyó a una gestión más eficiente del tránsito, apoyando la operación confiable de una infraestructura vial estratégica de alta capacidad.
MIDECC es un sistema integral de seguimiento y mesa de ayuda, diseñado para la gestión de incidencias, servicios y trámites relacionados con el ámbito educativo. La plataforma permite registrar, clasificar, dar seguimiento y resolver solicitudes, proporcionando trazabilidad, control y visibilidad a los procesos de atención.
El sistema se desarrolló a partir del proyecto de Renovación Tecnológica, el cual consistió en la instalación de antenas de televisión digital y decodificadores en los teleplanteles. Como respuesta a las necesidades operativas de este despliegue, se creó un software configurable que permite el seguimiento del soporte documental, así como la administración de incidencias técnicas y operativas asociadas al proyecto.
Adicionalmente, la solución fue concebida con la flexibilidad necesaria para funcionar como una mesa de ayuda a nivel nacional, orientada a las escuelas y comunidades educativas, facilitando la atención centralizada, la estandarización de procesos y la mejora en los tiempos de respuesta. Con ello, MIDECC contribuye a una gestión más eficiente del soporte educativo, fortaleciendo la operación, el control y la comunicación entre los distintos actores del sistema educativo.
Se realizó una reestructuración y rediseño integral de la infraestructura tecnológica de los sitios institucionales de la Secretaría de Educación Pública, con el objetivo de mejorar la tolerancia a fallos, la estabilidad operativa y la experiencia de uso para la comunidad educativa y la ciudadanía en general.
Las acciones implementadas permitieron incrementar la disponibilidad de los servicios en línea, fortalecer la capacidad de respuesta ante picos de demanda y reducir el impacto de posibles fallas técnicas. Asimismo, se incorporaron mejoras orientadas a la usabilidad y accesibilidad, facilitando la navegación, el acceso oportuno a contenidos educativos y la consulta de información en contextos de alta concurrencia.
Como resultado, los portales educacionbasica.sep.gob.mx y aprendeencasa.sep.gob.mx se consolidaron como plataformas más robustas, confiables y centradas en las personas usuarias, contribuyendo a la continuidad de los servicios educativos digitales y al fortalecimiento de la infraestructura tecnológica educativa a nivel nacional.
Se brindó apoyo en la implementación de un mecanismo de alta disponibilidad a nivel nacional para el tablero oficial de información sobre COVID-19, desarrollado por el CONACYT.
La intervención permitió fortalecer la continuidad operativa, estabilidad y capacidad de respuesta del sistema ante altos volúmenes de consulta simultánea, garantizando el acceso permanente a información crítica para la toma de decisiones, la comunicación pública y el seguimiento de la emergencia sanitaria.
Gracias a este mecanismo de alta disponibilidad, el portal datos.covid-19.conacyt.mx pudo operar de forma confiable, resiliente y escalable, reduciendo riesgos de interrupción del servicio y asegurando la difusión oportuna de datos oficiales a nivel nacional, sin afectar la experiencia de las personas usuarias.
Se implementó un sistema de caché de alto rendimiento con el objetivo de soportar hasta 15 millones de personas usuarias, garantizando tiempos de respuesta óptimos y la continuidad operativa del portal ante escenarios de alta concurrencia y picos de demanda.
De manera complementaria, se propuso e implementó software libre para la comunicación interna y el flujo editorial del portal, permitiendo una gestión más eficiente de los contenidos, la coordinación entre equipos y la publicación oportuna de información. Esta estrategia fortaleció la escalabilidad, sostenibilidad y autonomía tecnológica de la plataforma, reduciendo dependencias de soluciones propietarias y optimizando el uso de recursos.
Como resultado, se consolidó una infraestructura robusta, eficiente y alineada a buenas prácticas de gobierno digital, capaz de atender grandes volúmenes de tráfico y de sostener procesos editoriales ágiles y confiables.
Antes
Se realizó la actualización integral del sitio web de la Alcaldía La Magdalena Contreras, con el objetivo de mejorar la orientación y el acceso de la ciudadanía a los servicios, trámites e información institucional. La actualización incluyó la reorganización de contenidos, mejoras en la navegación, así como una presentación más clara y accesible de los servicios ofrecidos por la Alcaldía.
El sitio fue optimizado para facilitar la consulta por parte de las y los ciudadanos, permitiendo identificar de manera más rápida los servicios disponibles, requisitos y canales de atención. La plataforma permanece en operación, consolidándose como un medio activo de comunicación institucional, apoyo a la atención ciudadana y fortalecimiento del acceso a la información pública y el gobierno digital.
Se desarrolló un software especializado que implementa **a cabalidad los lineamientos y obligaciones establecidos en la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, con el objetivo de garantizar el cumplimiento normativo en materia de transparencia y acceso a la información.
La solución permitió la publicación, administración y actualización de la información pública de oficio, así como la gestión de solicitudes de acceso a la información, asegurando procesos claros, trazables y alineados con la normatividad vigente. Asimismo, el sistema incorporó mecanismos para resguardar la información, controlar versiones, definir responsables y generar evidencias de cumplimiento, contribuyendo a la rendición de cuentas, la transparencia institucional y el fortalecimiento de la confianza ciudadana.
Se llevó a cabo la modernización integral del sitio web y de la comunicación digital del Grupo Proides, con el objetivo de mejorar su presencia en línea, fortalecer su identidad digital y optimizar la comunicación con sus públicos.
El trabajo incluyó la reorganización estructural del sitio, la actualización y adecuación de textos, así como la renovación de imágenes y contenidos visuales, logrando una presentación más clara, coherente y alineada con los objetivos de la organización. Adicionalmente, se diseñó e implementó una tienda virtual, ampliando los canales de difusión y comercialización de productos o servicios.
Asimismo, se realizó la integración del sitio con redes sociales, y se desarrollaron contenidos específicos para dichos canales, fortaleciendo la interacción con la comunidad, incrementando el alcance de los mensajes y consolidando una estrategia de comunicación digital más activa, coherente y efectiva.
Su objetivo es captar, registrar, ordenar, canalizar y almacenar la demanda ciudadana y sus datos, para luego darles el seguimiento correspondiente en las diferentes áreas de la Alcaldía.
Liga:
Es una plataforma interna (acceso con usuario y contraseña) donde el personal de la Alcaldía ingresa, consulta y administra las solicitudes ciudadanas que provienen de distintos canales (como Centros de Servicios, Ventanilla Única, solicitudes directas al Alcalde, atención en oficinas, etc.).
Su objetivo es captar, registrar, ordenar, canalizar y almacenar la demanda ciudadana y sus datos, para luego darles el seguimiento correspondiente en las diferentes áreas de la Alcaldía.
Se modernizó toda la infraestructura de red y del edificio delegacional, actualizando 1550 nodos de datos.
Se cambió toda la infraestructura de virtualización para mejorar su operación y recuperación y se instaló Cable UTC Cat 6A a 10G.
Se actualizó el 70% de los equipos de cómputo y 100% de los equipos de impresión.
Se modernizó el centro de datos para tolerar los nuevos servicios digitales ofrecidos por las áreas operativas.
Se recuperó la conectividad después de seis meses de sabotaje de administraciones pasadas.
Se empieza y termina a desarrollar un sistema para al atención ciudadana y seguimiento a trámites a partir de las experiencias anticorrupción.
El SACNET de la Alcaldía Cuauhtémoc es el Sistema de Atención Ciudadana En Red que utiliza esa demarcación territorial para registrar y dar seguimiento interno a las solicitudes, demandas o gestiones que hacen los ciudadanos ante la Alcaldía.
Cuando haces un reporte o gestión relacionada con servicios urbanos, trámites o solicitudes ante la Alcaldía Cuauhtémoc, esa petición puede ser ingresada al SACNET por los funcionarios para darle seguimiento y asegurar que se atienda correctamente.
Sigue en operación:
Se desarrolló un modelo de datos en tiempo real para la actualización, integración y sincronización de información proveniente de Estaciones Atmosféricas, radares de velocidad y básculas de pesaje para camiones, con el objetivo de asegurar la interoperabilidad, consistencia y disponibilidad inmediata de los datos operativos.
El modelo permitió la captura continua, normalización y transmisión eficiente de información, facilitando su consumo por distintos sistemas de monitoreo, control y análisis. Esta arquitectura de datos fue diseñada para soportar múltiples fuentes heterogéneas, garantizar la integridad de la información y operar bajo esquemas de baja latencia, indispensables para la toma de decisiones en tiempo real.
La implementación se realizó en apego a los requerimientos establecidos en la NOM-034-SCT2, contribuyendo al cumplimiento normativo en materia de control, seguridad y operación vial, así como al fortalecimiento de los Sistemas de Transporte Inteligente (ITS). Con ello, se mejoró la confiabilidad de los datos, la supervisión de la infraestructura y la seguridad en la operación del transporte.
El firewall interno tiene como función principal proteger la red informática de la Alcaldía Cuauhtémoc, controlando y supervisando el tráfico de información que circula entre las distintas áreas, sistemas y servidores internos, así como su interacción con redes externas.
Este mecanismo de seguridad permite:
Prevenir accesos no autorizados a los sistemas institucionales, bases de datos y plataformas internas.
Filtrar y regular el tráfico de red, permitiendo únicamente las conexiones necesarias para la operación de los servicios administrativos y de atención ciudadana.
Reducir el riesgo de incidentes de ciberseguridad, como malware, intrusiones, robo de información o ataques internos.
Segregar redes internas (por ejemplo, administrativas, operativas y de atención ciudadana) para evitar la propagación de fallas o amenazas.
Monitorear y registrar eventos de seguridad, facilitando la detección oportuna de comportamientos anómalos y apoyando labores de auditoría y cumplimiento normativo.
En conjunto, el firewall interno contribuye a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, asegurando la continuidad operativa de los sistemas que respaldan las funciones sustantivas de la Alcaldía.
Se desarrolló un servicio informático especializado que implementa el protocolo GL200, el cual permite la recepción, interpretación y procesamiento de datos enviados por dispositivos GPS instalados en las unidades de monitoreo. Este servicio posibilita el rastreo en tiempo real y el registro histórico de la ubicación, así como otros parámetros de operación de las unidades.
La información generada es utilizada para el monitoreo de Puestos en Vía Pública, facilitando la supervisión geográfica, el control operativo y la verificación de permanencia o desplazamiento de dichos puestos dentro de las zonas autorizadas. Asimismo, el sistema contribuye a mejorar la gestión, planeación y toma de decisiones, al proporcionar datos confiables que apoyan las labores de control territorial y ordenamiento del espacio público.
Se desarrolló una plataforma integral de control y administración de consumo de gasolinas para las unidades vehiculares pertenecientes a la Dirección General de Servicios Urbanos, con el objetivo de optimizar el uso del combustible, fortalecer los mecanismos de control interno y mejorar la eficiencia operativa.
La plataforma permite registrar, monitorear y analizar el suministro de combustible por unidad, conductor y periodo, generando reportes detallados de consumo, alertas por desviaciones y herramientas de seguimiento que apoyan la toma de decisiones administrativas. Asimismo, contribuye a transparentar el uso de los recursos públicos, reducir desperdicios y detectar posibles irregularidades, asegurando una gestión más eficiente y responsable del parque vehicular institucional.
Se desarrolló un software de control de acceso vehicular para la entrada y salida de vehículos particulares al estacionamiento principal, utilizando tecnología de identificación por radiofrecuencia de corto alcance (tags NFC).
El sistema permite autorizar, registrar y validar el acceso de los vehículos de manera automatizada, asociando cada tag NFC a un vehículo y/o usuario específico, lo que garantiza un control preciso y seguro de los movimientos de ingreso y egreso. Asimismo, genera registros históricos de accesos, fortalece la seguridad del inmueble, reduce los tiempos de operación y minimiza errores derivados de procesos manuales, contribuyendo a una gestión más eficiente y ordenada del estacionamiento institucional.
Se llevó a cabo la producción de contenido audiovisual para las redes sociales institucionales, con el objetivo de fortalecer la comunicación pública, difundir información relevante y acercar las acciones de gobierno a la ciudadanía de manera clara y accesible.
Asimismo, se realizó la armonización de los mensajes y la generación de estrategias comunicativas, orientadas a unificar criterios de comunicación, mejorar la identidad institucional y asegurar la coherencia entre los distintos canales oficiales.
De manera complementaria, se desarrolló e implementó el Portal Oficial de la entonces Delegación, hoy Alcaldía, el cual permanece en funcionamiento, consolidándose como un canal central de información institucional, servicios digitales y difusión de actividades, contribuyendo a la transparencia, el acceso a la información y la comunicación permanente con la ciudadanía.
Se desarrolló un Sistema de Administración de Estacionamientos, orientado a la gestión integral del cobro y control de accesos en entornos de estacionamientos multiusuario y multiplataforma. La solución permitió administrar de manera centralizada los ingresos, salidas, tiempos de estancia y tarifas, asegurando un control preciso de la operación.
El sistema fue diseñado para soportar múltiples perfiles de usuario, distintos esquemas de cobro y su operación en diversas plataformas tecnológicas, facilitando su adopción en diferentes contextos operativos. Asimismo, contribuyó a automatizar procesos, reducir errores manuales, mejorar la experiencia de las personas usuarias y fortalecer la transparencia y eficiencia administrativa del servicio de estacionamiento.
Se desarrolló un sistema gestor documental para el Sistema de Transporte Colectivo Metro, orientado a la administración, resguardo y consulta eficiente de documentación institucional. La plataforma permitía el almacenamiento centralizado de documentos, la búsqueda avanzada y la clasificación mediante metadatos, organizando la información por tipo de documento, área responsable y criterios definidos por la institución.
El sistema incorporó un visor multipágina en formato TIFF, facilitando la visualización, revisión y consulta de expedientes digitalizados sin necesidad de herramientas externas. Con ello, se optimizaron los procesos de gestión documental, se redujeron tiempos de búsqueda, se fortaleció el control de la información y se contribuyó a la preservación, trazabilidad y acceso oportuno a documentos clave para la operación y administración del organismo.
Se llevó a cabo el desarrollo de una plataforma tecnológica integral, así como de drivers para dispositivos y servicios especializados, orientados a la operación de un Sistema de Transporte Inteligente (ITS) para la empresa Thales.
La solución permitió la integración y gestión centralizada de diversos componentes tecnológicos, entre los que se incluyen radares de control, cámaras PTZ (pan–tilt–zoom) y paneles de mensajería variable, asegurando la interoperabilidad entre dispositivos, la comunicación en tiempo real y el correcto funcionamiento del ecosistema ITS.
La plataforma facilitó la recolección, procesamiento y visualización de información operativa, apoyando labores de monitoreo, control y toma de decisiones en materia de movilidad y seguridad vial. Asimismo, el desarrollo de drivers específicos garantizó la compatibilidad con hardware especializado, la estabilidad del sistema y la escalabilidad para futuras ampliaciones, contribuyendo a una gestión eficiente e inteligente de la infraestructura de transporte.
Se realizó el desarrollo de módulos funcionales y arreglos evolutivos del Sistema Integral de Consulta y Atención de Datos (SICAD) de LOCATEL, orientado al Servicio de Localización Ciudadana. Estas actividades permitieron mejorar el desempeño, la estabilidad y la funcionalidad de la plataforma, fortaleciendo los procesos de atención y consulta relacionados con la localización de personas.
De manera complementaria, se llevó a cabo el mantenimiento correctivo y evolutivo de las aplicaciones, así como de la base de datos de búsqueda de personas de la Ciudad de México, asegurando la integridad, disponibilidad y confiabilidad de la información. Con ello, se contribuyó a la continuidad operativa del sistema, la optimización de los tiempos de respuesta y el soporte a una de las funciones sociales más sensibles y prioritarias en materia de atención ciudadana.
Se realizó el desarrollo de módulos funcionales y arreglos evolutivos del Sistema Integral de Consulta y Atención de Datos (SICAD) de LOCATEL, orientado al Servicio de Localización Ciudadana. Estas actividades permitieron mejorar el desempeño, la estabilidad y la funcionalidad de la plataforma, fortaleciendo los procesos de atención y consulta relacionados con la localización de personas.
Se desarrolló un módulo de captura masiva y colaborativa con el objetivo de eficientar los procesos de distribución y recepción de documentación del Programa de Útiles y Uniformes Escolares del entonces Distrito Federal. La solución permitió el registro simultáneo de información por múltiples usuarios, reduciendo tiempos operativos y minimizando errores derivados de procesos manuales.
El módulo facilitó la generación automática de sábanas de entrega, así como el control y validación de la documentación recibida, fortaleciendo la trazabilidad del proceso y mejorando la planeación logística y administrativa del programa. Con ello, se contribuyó a una operación más ordenada, transparente y eficiente, asegurando la correcta atención a la población beneficiaria y el adecuado manejo de la información institucional.
Se realizó el desarrollo de módulos funcionales y arreglos evolutivos del Sistema Integral de Consulta y Atención de Datos (SICAD) de LOCATEL, orientado al Servicio de Localización Ciudadana. Estas actividades permitieron mejorar el desempeño, la estabilidad y la funcionalidad de la plataforma, fortaleciendo los procesos de atención y consulta relacionados con la localización de personas.
Se desarrolló un módulo de captura masiva y colaborativa con el objetivo de eficientar los procesos de distribución y recepción de documentación del Programa de Útiles y Uniformes Escolares del entonces Distrito Federal. La solución permitió el registro simultáneo de información por múltiples usuarios, reduciendo tiempos operativos y minimizando errores derivados de procesos manuales.
El módulo facilitó la generación automática de sábanas de entrega, así como el control y validación de la documentación recibida, fortaleciendo la trazabilidad del proceso y mejorando la planeación logística y administrativa del programa. Con ello, se contribuyó a una operación más ordenada, transparente y eficiente, asegurando la correcta atención a la población beneficiaria y el adecuado manejo de la información institucional.
Se llevó a cabo el desarrollo del portal de LOCATEL, concentrando en un solo sitio toda la información relacionada con sus servicios, programas y canales de atención ciudadana. El portal fue implementado mediante la administración de un sistema de gestión de contenidos (CMS), permitiendo una estructura flexible y ordenada de la información.
La solución fue diseñada para ser administrada directamente por el personal indicado, sin requerir conocimientos técnicos especializados, lo que permitió agilizar la actualización de contenidos, mantener la información vigente y mejorar los tiempos de respuesta ante cambios o nuevas disposiciones. Con ello, se fortaleció la comunicación institucional, el acceso oportuno a la información y la eficiencia en la gestión digital de los servicios de atención ciudadana.
Se desarrolló un módulo de captura masiva y colaborativa con el objetivo de eficientar los procesos de distribución y recepción de documentación del Programa de Útiles y Uniformes Escolares del entonces Distrito Federal. La solución permitió el registro simultáneo de información por múltiples usuarios, reduciendo tiempos operativos y minimizando errores derivados de procesos manuales.
El módulo facilitó la generación automática de sábanas de entrega, así como el control y validación de la documentación recibida, fortaleciendo la trazabilidad del proceso y mejorando la planeación logística y administrativa del programa. Con ello, se contribuyó a una operación más ordenada, transparente y eficiente, asegurando la correcta atención a la población beneficiaria y el adecuado manejo de la información institucional.
Desarrollo de sistemas, servicios y aplicaciones
Integración de dispisitivos
Readaptación de sistemas y migración
Pero con talento natural.
CREA es un desarrollo de software sui géneris por que no atiende las necesidades de entretenimiento de la mayoría de los usuarios de internet. Es